專業(yè)制造、專業(yè)服務(wù)、為您創(chuàng)造更多價(jià)值!
金口閥門致力于滿足用戶的期望，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，精益求精，“真誠(chéng)的服務(wù)”是永恒的主題，嚴(yán)格按照ISO9001-2000質(zhì)量體系認(rèn)證要求，質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，責(zé)任到人，確保生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的一條龍運(yùn)行.加強(qiáng)與用戶溝通，竭誠(chéng)為廣大新老客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，至善至美服務(wù).
特此我廠做出如下承諾：
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：
產(chǎn)品嚴(yán)格按中國(guó)GB、HG標(biāo)準(zhǔn)和美國(guó)API等標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收。密封面硬度達(dá)到國(guó)家規(guī)定要求，寬度超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn).
售前服務(wù)：
產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，疑難解答.
售中服務(wù):
1.守信合同，保證及時(shí)供貨，隨時(shí)保持與客戶聯(lián)系.
2.對(duì)特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品，我廠安排介紹人員對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)試及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo).
售后服務(wù)：
- 產(chǎn)品質(zhì)保期為自簽訂合同生效起12個(gè)月，實(shí)行“三包”服務(wù)，（包退、包換、包修）.
- 產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、質(zhì)檢人員進(jìn)行訪問(wèn)，征詢用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見(jiàn)等各方面的反饋.
- 對(duì)用戶投訴質(zhì)量問(wèn)題，快速做出反應(yīng)，售后服務(wù)人員在24-36小時(shí)（省外48小時(shí)）趕赴現(xiàn)場(chǎng).
- 對(duì)售后服務(wù)，要求用戶填寫(xiě)服務(wù)后的質(zhì)量反饋信息表，并做出鑒定意見(jiàn)，一邊提供的服務(wù)質(zhì)量.
